演讲：《智能门店产品发布》

　　　　魏宁：感谢CCTV，感谢MTV，感谢爹地妈咪，感谢文总和大家。欢迎来到魏宁脱口秀现场。两个产品：产品未知，策略已知。Linkshop的中文名字解释，叫做门店零售高效解决方案。顾名思义，通过人脸势必技术和数据统计分析，让销售和管理人员掌握从单店，商圈至区域的消费总和便于管理和资源整合和匹配。我们Linkshop的产品分敏感度检测加即时情报查询，深度数据分析。这个支持OTA软件远程升级，200万像素1080P，大功率LED灯，磁力安装。这是一个我们的手机端产品展现，分别为实时数据，数据中心，员工版/管理版，巡店和我的设置。实时数据是，当我们知道今天如何这还远远的不够，我们还要知道历史，这个门店，这个组织，这个在一段时间过往当中到底呈现了什么样的特征。作为管理者应该用什么样的资源去匹配它，去调度它。人岗合一，才是效率的根本以及关键。巡店，这个可以极大的提高管理者的有效性。哪里不服点哪里，想看哪里看哪里。我们之前做测试的时候发现我们的办公室居然有一个老鼠，为什么？因为摄像头抓拍了一个运动的物体，一只老鼠。
　　　　
　　　　下面，员工和管理为什么我们要做两个产品？因为之前我们和文总说过一句话，今天我能够到这个台上来，我说文总，外面为什么没有我的照片？文总看了看我，说外面照相的哪个人像你一样没有头发的？管理层当对于一个60年代的人文总可以很大方的或者很大气的拍着肩膀说，小伙子好好干，有前途。70后跟他讲不吃苦，苦一辈子，吃苦，苦半辈子。80后就没有了。90后是崇拜自己。为什么把这个产品分两部分的核心，也就是说管理者讲的要和员工在一起的要进行匹配。员工要什么：主人公，要参与，你要懂我，才愿意干，否则我不跟你干了。管理者有全局，但是缺乏科学的依据。因此，两个版本合在一起，形成合力。这就是我们对Linkshop产品的两个解决方案。
　　　　
　　　　任正非曾经说过，让听得见炮声的人指挥战斗。谁能听得见炮声？我相信应该是永远在一线的员工。员工应该比老板更懂门店，但是我好想又不太懂，好像只能意会不能言传，因此老板给我讲的东西我只能被动执行。现在员工把移动板块，是一个员工的玩具。怎么玩，玩什么。第一个场景来了，客户什么时候来，不知道。我只好来一个说一个。人工版玩具可以解决这个问题。什么时间来了多少人，平均什么时间驻留时间最多。因此可以给员工直接指引到精准客流监测，喜欢讲解接待。1点、6点，这个时候人流量很多，因此加快讲解速度，促成销售。而202点以后客流量比较少，应该用体验的方式，要么加强拦截，要么加强体验，把人留在卖场当中。第二个，客户男女老少都有，我该用什么方法讲解呢？我们看一下这个场景，我这个店来的是男还是女，什么样的年龄，什么样的男人或者女人愿意来，我总不能用同样的一种方式跟所有的消费者去沟通吧。所以之前跟文总做了一个比方，我为追女朋友可能就一句话：姑娘，愿意回去跟我睡吗？文总是，我想明天跟你明天上午一起起床。这就是完全掌握到了我们完全不同年龄的客户沟通方式。为什么，因为他有数据量。就是这么简单，消费者画像分析，营销投其所好。
　　　　
　　　　第三，客户有时候在店里时间很长，或者很短，我应该什么时候组织开会。Top6驻留时段，什么时候人流更高，会给你，因此可以根据驻留时间调整你的讲解时间。哪怕货比三家的客户为什么不在我家吗？发现这个消费者来我家很多次，我应该用激进的方式销售还是兜着一点的方式销售？我们的产品告诉你，礼拜几到礼拜几之间重复的概率最高。甚至可以告诉你是男的还是女的。甚至我们会告诉你，这个人五分钟前去过你对面的门店。这就是我们的销售机会。可以把握成交机会，能够提高销售有效率。
　　　　
　　　　下面进入管理层。老板始终认为我觉得我们市场策略真的很好，但是为什么，什么样的都是挺到位的，消费情况还是不好，或者说还是不尽人意。这是整个区域的门店，客流，商圈和驻留时间短分析简表，我们只是摘了系统当中少部分范围。就管理层而言，就要对整个商圈，整个系统进行人员配置，样机管理，培训考核，要全部融合在一起，实现资源优化的配置，比如说该换人换人，该调整下培训的方法，是加快成交的方式，还是加强体验的方式，都可以通过这个系统来解决。
　　　　
　　　　下面，我希望能够用15平米的门店，能够有50平米的业绩，但是我们会发现我们门店当中的效率就真的是这么高吗？我们的评效就很高吗？不见得。终端热力图，实时监控，比如说我们能知道什么样的点是最多，是不是真的有必要放两个沙发，还是放一个桌子，寻找最佳的产品陈列，已形成：主推产品策略是否达成，空间效率使用是否最高，产品包装是否有效，布局是否合理。
　　　　
　　　　大节促销的第一天，我真的好想去每家门店看看，但是门店太多走不过来怎么办？门店实时，经理有没有去，店长有没有去，管理者有没有去，他们在岗时长是多少。远程实时巡店，了解考勤状况。今天很重要，明天更重要。我们Linkshop的产品用客流，讲解，员工，产品这四个大维度用一句话总结，用目前已知所有的数据来推演我们的未来，来为我们资源配置合理性来做到那一丢丢的改善。我相信就已经很有效了。
　　　　
　　　　回过头来，都知道销量有一个公式，就是流量×转化率×客单价。流量的核心是有没有人来，转化率是能不能卖出去，单价是属于结果好不好。这就是Linkshop三个技术点：识别、服务和洞察。想说的却还没说的还很多，因为时间有限，看一下这张图，黄色部分是我没讲的，红色部分是我讲的一些。
　　　　
　　　　迭代来自于梦。目前在座的各位看的只不过是1.0版本，就是属性的聚合，我们会在今年11月份出来我们的2.0，竞争力指数。我举一个例子，我们可以抛一个彩蛋，系统可以自动根据天气，能够推断出你这个门店明天会来多少人，大概会在什么时候来，你应该在什么样的情况去匹配资源。3.0就是和零售数据匹配，和ERP系统对接，知道什么样的人喜欢买什么样的东西，到底是25岁的女性愿意买S8还是买S8+，是白色的还是红色的。最后就是零售数据的生态化。最后股一个通俗的案例，我们的李晔经理假设上个月刚刚拍了一个婚纱，她今天走到一个卖珠宝的店，我如果卖珠宝的销售人员，我用手机一看，这个每月上个月拍了婚纱，她一定有刚需。就是这么一个简单的东西。
　　　　
　　　　领效，连现在，知未来。马云说的新零售，这个无非是线上加线下加物流。刘强东认为零售不存在新旧之分，零售本质是效率、体验和成本。他认为零售的核心是属于终端硬件的提升。不论是新零售，还是零售4.0，说白了，都是对整个商业链路的逆转，从以前生产到零售，变为零售到生产。Linkshop可以完美的实现这一点。谢谢各位聆听我的脱口秀。谢谢各位。