灵隆科技发布首份语音交互用户体验标准

　　智能，可以简单的理解为让懒人更“懒”!

　　智能，的最高境界就是任何事情一想或是一说就能完成!

　　中国首份智能家居领域语音交互界面服务体验标准发布

　　4月20日，北京灵隆科技有限公司发布中国首份智能家居领域语音交互界面服务体验标准——《第三方平台接入叮咚语音交互系统用户体验标准》(以下简称《标准》)，这份标准不仅对语音交互产品体验有重要的指导性意义，同时对于未来将接入语音交互接口的第三方服务和内容行业也有着重要意义，能够帮助他们以最快的速度和最简洁的方法接入语音交互接口，并且达到最优用户体验。

　　该《标准》是国内首份完整的智能语音生活助手服务接入规范。标准进一步明确了人机交互的反馈流程和设计标准，其中标准定义了两个智能语音交互的关键指标，即语音和意图，通过语义和意图的转化来完成交互的核心步骤。

　　智能语音交互服务是人工智能领域最早大规模商业化的领域，随着用户体验标准的发布，行业将迎来新一轮的爆发增长。

　　叮咚智能音响 智能语音交互时代“第一个吃螃蟹的人”

　　叮咚智能语音音响是隆科技旗下智能语言控制硬件产品，他的特点就是可以完全解放用户的双手，通过这样的一个智能硬件产品，它能够听用户的话。目前，叮咚智能语音音响的功能主要体现在两大领域，一个是对智能家居的控制、一个是生活服务;智能家居的控制就是用户可以以叮咚智能音响为控制中枢通过语音对家中的智能家居产品进行控制，比如用户下班回到家，打开房门然后说“叮咚叮咚我回来了”，它就会自动打开窗帘、灯、空调、空气净化器等智能家电产品。

　　生活服务即是用户可以通过叮咚智能音响使用语言控制享受生活服务，比如用户可以采用语音方式进行一次叫车服务。如用户说：“叮咚叮咚，让滴滴帮我叫一辆从朝林广场到北京南站的出租车”，然后经过一系列分析处理，“滴滴出行”应用的云端服务，将业务处理结果的文字信息，包装成结构化的回复，提交给DingDong开放平台，DingDong开放平台将回复转发给音箱——音箱将收到的文字内容，通过TTS播报的方式，向用户播放：“好的，已帮您叫到王师傅的车，预计在3分钟后抵达朝林广场，请您做好上车的准备......”

　　应用的反馈，除了可以通过音箱自身的播放简洁明了的语音外，还可以向用户手机上的音箱app推送 “信息卡片”，作为补充。“信息卡片”将使用文字、图片等方式，对应用的反馈进行更加全面的描述，这对用户交互体验的提升，作用明显。

　　据灵隆科技研发中心负责人周正友介绍，目前灵隆科技已经开发了音乐，天气预报，有声读物等数十款语音应用，但是光凭灵隆公司的力量，还无法覆盖用户所有需求，因此我们灵隆就把叮咚音箱这个智能硬件作为一个语音控制平台对外开放。这样，第三方开发者只要需做后端服务的接入，把叮咚音箱当做一个类似于麦克风或者播放器播放器的控制终端，然后就可以通过语音对叮咚音箱发出指令，叮咚音响收到指令后分析处理，再发送给第三方厂家，第三方厂家拿到用户具体的意图之后，再进行相应的处理，再返回给叮咚音箱，叮咚音箱再把处理的结果告诉用户，因此，叮咚音箱能够触及到业务的广度和深度就会进一步扩大，这也是我们为什么提出开放式平台的初衷。

　　据介绍，在国内叮咚是第一家开发的语音控制平台，加上现有的和真在与开发者接洽的应用，到下半年叮咚音箱上，会有近百款第三方应用。其实我们可以将叮咚音箱认为事苹果的APPstore或者安卓的应用市场，众多的第三方应用可以发布到叮咚语言控制平台，用户可以根据自己需求去选择装哪个应用、开启哪个应用，这样便可以快速扩大叮咚音箱的功能范围。