京东家电亮剑AWE看家电第一渠道如何布局未来

　　不知从什么时候起，“买家电 上京东”已成为深入消费者心中的消费理念。目前AWE2017正在上海举行中，本次展会不仅吸引了全球知名的家电企业，作为国内最大的家电零售商，京东家电再次莅临，更匠心独运的布置了多个不同主题区域，不仅让各大家电品牌的明星产品优势得到充分显现，更为消费者打造了一个全球领先的智能家居生态。

　　京东家电在本届AWE上主打互动体验和场景化的特点，将展区分割出5组不同风格的主题区域，包括“个护产品和厨房演示产品区”、“高端厨卫和冰箱产品区”、“京东智能展示区”、“无人机无人车展示区”和“京东家电专卖店展示区”等。

　　一直与京东保持良好合作关系的多家国内外知名家电品牌，包括格力、美的、海尔、三星、西门子、飞利浦、松下等，均携旗下最高端、优质、智能的家电新品登陆京东家电展台，展品全面覆盖九大品类。开展期间，每天都有不同品类的品牌互动活动，多元化的互动方式把未来的智能家居生活淋漓尽致地展现在广大厂商、展商和消费者眼前。展示出互联网时代电商渠道与家电产业的积极融合与不断创新。

　　此次京东家电参加AWE2017展会，是继开年“沸腾2017”战略发布后的开篇活动，也是京东家电成为渠道第一后的第一次高调“极智”亮相。

　　时间倒回到一年前，在“沸腾2016”京东战略发布会上，京东家电事业部总裁闫小兵提出“沸腾2016的目标”是成为行业第一。虽然今天京东做到了，但是京东的脚步并没有就此停止。“如果我们今天不做改变，对我们已经建立起来的所有商业模式的每一个环节不进行彻底地改造，我们很快可能就被别人超越。”京东集团CEO刘强东在年初的集团年会上公开表示，并坚定地表达了全面转型技术，将京东打造成全球领先智能商业体的决心。

　　对此闫小兵表示，面对世界的瞬息万变，京东正以技术应万变。他强调京东下一个12年的发展将基于世界前沿的高新科技，去打造智能商业体。

　　闫小兵认为：“未来真正的大型零售企业门槛很高。”首先企业必须拥有核心技术，通过技术驱动零售业发展。同时闫小兵在第七届“中国家电发展高峰论坛”谈及零售业的本质。指出零售与人类社会的进程是同步的，一直是新淘汰旧，但万变不离其宗的本质还是企业要给消费者提供价值，最终体现在“成本、效率与体验”优势上。

　　在过去的2016年，人工智能、云计算、物联网、无人车、机器人、AR/ VR等新技术已经成为国内外互联网巨头们谈论最多的话题，这些新技术的高速发展将会给未来的商业模式带来颠覆式改变，技术创新将继续大幅降低行业成本，全面提升运营效率，用户消费场景和消费方式也会发生根本改变，这正是京东的机遇所在。

　　实际上，京东早已迈开了技术转型的步伐。

　　在京东的整体谋局中，已把集团所有的产品、业务、服务模式全面通过技术重构，构建一个以云计算、人工智能、机器人等技术为核心的智能化商业体。在闫小兵看来，越传统、越落后的行业就越容易被颠覆。落后势力可以通过并购合并暂时扩大体量，但很快还会被更具“成本、效率与体验”优势的先进势力所超越。

　　如AWE上被打造为家庭场景的“京东智能展示区”，通过京东微联开放的智能生态圈，为家电、家装、集成商等带来语音控制、互联互通、场景化模式、远程控制、第三方服务等多种可扩展的智能家居解决方案，同时为消费者提供了一站式、便捷式的智能家居落地体验。

　　而“无人机无人车展示区”则是京东物流迈向智能开放时代的体现。京东投入巨资打造无人仓、无人机、无人车全自动化智慧物流，为的就是节约人力物力、提升物流精准度和配送效率，帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率，把客户体验做到极致。

　　值得一提的是“京东家电专卖店”作为今年京东渠道战略的部署重点，发力于渠道的极限下沉，在展示区内来自全国各地的经销商和代理商对专卖店表现出极大的兴趣。不同于传统线下店，“京东家电专卖店”的店主不需要在备货、物流和安装上进行投入，而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易，并全部依托京东帮服务店进行配送和安装，这是一个典型的O2O实例，在互联网大势下，是线下商家转型触电的完美机遇。对此闫小兵表示，这就是典型的成本效率端造成的冲击，也是电商在末端市场飞速提升的原因。他认为这种模式在近期非常有冲击力。 透过AWE京东家电各大展区，我们可以看出京东意图打造的智能化商业体本身就包含着开放与整合的生态理念。不论是物流开放、渠道下沉都是京东利用自身供应链、大数据、物流优势，去搭建社会合作平台。而作为行业标杆的京东家电更是在谋求在自身突破的同时促进着整个产业的良性发展。

　　正如闫小兵所言，未来京东并不是要称霸行业，而是继续全方位的自我完善和自我超越，积极发挥引领者作用，把自身的发展和行业、厂商、消费者相结合，以达成整个业态的多方共赢。

　　结束语：

　　这些年我们见证了京东的高速发展，也听到了很多对京东的质疑甚至是嘲笑——对物流的高成本投入、对自营的坚持等等。如今京东将过去十二年以传统方式构筑的优势和基础设施升级，并向社会全面输出能力与价值，建设平台化生态，对一家自营模式起家的企业而言，这一决策必定会影响深远。