2017年中国家电产业链大会文字实录（7）

　　潘兴修：各位朋友靠近中午了，大家中午好!我把速度稍微加快一点，给大家分享一下我们做的工作，我是来自南京点触智能的总经理潘兴修，我的分享分五个部分，首先讲一下什么是智能交互模组，后面会重点讲一下怎么实现，其他的就一带而过。

　　智能交互模组简称HMI，实现人和设备之间信息交互的过程，智能交互模组就是实现的装置，通常有一个显示屏，有一个电容触摸的交互装置，还有一些外围的传感器，当然还要有一个驱动的主板，交互方式现在是最方便用的就是电容触摸的方式，现在语音交互、眼神交互、动作交互也用的非常多。

　　我们讲几个具体的例子，在今年的CES展上三星推出来的上面采用了21.5寸的屏，这是一个标准风向标，说明大屏冰箱的时代到来了。

　　国内的海尔推出了馨厨冰箱系列，通过人机交互开启了无限的想象空间，可以把电商、菜谱、培训、综合服务全部融合在一起。

　　海尔的卡萨帝洗衣机，每台最便宜的七千块钱，海尔加上了人机交互系统，把自己的价值提升。

　　这上面有一个特殊的技术，就是曲面触摸，全球首次量产，这个产品是我们做的。

　　这款也是明星产品，是美的的，中国第一款人机交互的空调，在上面融合一些人机交互的东西，可以把价值大幅度提升。

　　通过这几个例子，我们可以得到这么一个判断，智能交互模组在冰箱、洗衣机、空调得到了越来越广泛的应用，实际上会成为这个行业发展的趋势。

　　智能交互模组到底有什么作用，不仅仅可以把iPhone这种美好的用户体验搬到家电上来。最主要的是天然的互联网入口，通过这一点，可以把人设备以及互联网后面的服务连接起来，人想做什么就可以把信息输入进去，关键是把用户加进来了，这样背后产生的数据量更丰富，内容更真实更准确。

　　另外刚刚很多朋友提到了人工智能，这其实是一台计算机，人工智能的载体和运算中心，语音交互怎么实现，还要通过CPU实现，其他的人脸识别、用户习惯学习都是通过CPU，所以人机交互是很重要的一个东西，是互联网的入口，也是人工智能的载体和大脑，这是未来社会的两大科技热点，我们都赶上了，也愿意把这块的经验和大家分享。

　　点触智能科技是天泽信息的子公司，我们有自己的研发中心和制造中心，在这个产业上我们是中国产业链最完整的，可以给大家提供全方位的服务，我自己有多年的创业经验，也是马拉松爱好者，希望我的服务和大家一起和合作伙伴走的更更长远，后面还有一个很强大的研发团队。技术实力，我们是江苏省纳米材料电容触摸屏工程技术中心，现在已经有十三项发明专利，六项实用新型专利，四项省级高新技术产品，制定了触摸屏相关行业标准，我们在国内的实力是首屈一指的。

　　智能交互模组从横向上不仅可以用在智能家电上，还可以用在健身器材、小区物流柜等等，可以拓展很多领域，纵向不仅仅是传统的制造业，还可以把服务融进去，未来的话其实是取决于用户，不仅仅取决于厂商。通过增加一些服务，甚至有可能参与平台化建设，这是我们未来的发展计划。

　　先面我们讲讲解决方案，估计也是大家比较关心的东西，智能交互模组，现在这个行业是非常痛苦的东西，为什么呢?首先对家电行业来说是全新的东西，在这个领域上供应链其实是不完整的，这个上面平台选择的对不对，就是决定了这个产品能不能走的好。比如说这两天有一个著名的互联网公司也参与到冰箱，请了非常漂亮的女演员来推，选择这个平台是手机平台，快速消费品和家电是两个东西，家电的寿命是五年以上，甚至是八年，FTK平台据我了解这款芯片年底就不供货了，后面怎么办?我们选择的芯片都是持续生产，并且软件持续升级，平台的选择是非常重要的。

　　这是我们讲的在人机交互的核心东西是平台的选择，选对了平台不会错，一旦错配了，滥用消费者平台，是不适合消费者的。

　　整个冰箱从海尔构建了生态圈，美的也推出了带智能模组的冰箱，苏宁自己推出的冰箱是自己控制了这个品牌，京东最近也在定制互联网冰箱，这样的一系列的手段，冰箱发展将来会一个标配，有人研究未来三到五年，50%以上的冰箱都会带智能交互模组，要把电商融合进去，这个市场容量，仅仅冰箱这一个领域，对于人机交互需要一年两百亿以上。

　　通过我们的人机交互系统，其实有了人机交互系统，冰箱的作用会发生改变，冰箱过去的作用是储存，有了人机交互系统以后，就会延伸到家庭的健康管理中心，这是核心的作用。

　　我们的方案选了自己的一套系统和家电原来的系统相比相对独立，我们现在选的高端平台，RK3288，是一个高端高配置的产品，高稳定性高可靠性，这个产品是家电所有的测试标准我们都通过了，手机的方案是很难通过的，强调一下我们有一个技术支撑，在家电上其实希望冰箱和手机不一样，冰箱是强电，手机是弱电，强电怎么把面板的厚度很厚怎么保证交互的便利性、可靠性、灵敏性，还要把稳定性问题解决掉，这是很重要的。有很多冰箱前面推出来红红火火，后来因为这个方面出问题，没办法往下走了，这方面问题找我解决是最好的，因为这方面底层专利都是我的。

　　在可靠性方面，从基础的线路板硬件软件都有很好的保障，硬件上还可以做到加在冰箱上性能高标准出来了，我们可以做的是稳定性、可靠性，最适合家电的应用，三年前我在这里说我是新人，但是我三年做这一件事，现在是大家的老朋友，我们只做这一件事，把这件事情做好。这是具体的一些配置，现在配置是基础，更重要的是用户体验。

　　未来冰箱什么样的，我们不仅仅研究智能终端，我们还研究冰箱本身有什么需求，这是家电协会推出来未来的技术标准和未来的技术路线发展图，未来人机交互是一个很重要的点，同时把事物识别、远程诊断多种传感器应用人工智能的场景需要丰富进来，这是发展方向。

　　人工智能方面现在已经掌握了语音交互技术，竞争优势上体现在这几个方面，首先是快速响应能力，因为技术是自己开发自己研究的，并且现在已经形成了解决方案，另外我们的性价比特别好，我们的产业链很完整，从设计开发制造组装测试都是自己完成的，包括上面的电容触摸都是自己完成的，我们还有一个持续创新能力，在南京，南京的高校研究所占全国的第三位，我自己在中国的无线通讯国家重点实验室，把研究中心放在这儿，前沿的技术都得到了很好的支撑，并且和东南大家南京航空航天大学建立了产学研的机制，我们自己也是国家标准的起草单位，在创新上也是我们的优势。

　　到现在我们对冰箱洗衣机空调已经形成了完整的解决方案，并且形成了特别的低成本解决方案，还有一些关键技术不再展开讲，大家兴趣可以到展位上进行进一步的交流，我们的专利按照董明珠大姐的话，我们是掌握核心技术的。

　　这方面有一些竞争对手，到这个行业当中通常是集成商，很难找到从开发一直到集成的。我们联手和海尔打造一个开发平台，其他的兄弟单位如果需要我们的技术，我们也愿意约定一个条件，把底层代码开放给大家，在中国独此一家，知道我们有这个底气和实力。

　　最后行业当中的痛点和大家讲一下，到底哪些物联网技术可以用到家电领域，前面讲的云计算大数据，既然追热点，传统的家电企业怎么想的，我们把这样的智能终端和家电融合起来了，哪些人工智能技术会用到，我们是这样思考的，主要考虑一个特定的场景，我们可能是拿着饭放在冰箱是一个过程，端着盘到冰箱门口说一句冰箱开门这个很好，还有就是未来谁是冰箱的运营主体，还有家电企业在物联网当中的作用，这是我们行业要思考的问题。我的报告就是这么多，谢谢大家!