轻松家电李伟：我们希望派个天使去用户家

　　全国有很多叫李伟的人，眼前的这个李伟，他的身份是创业型公司“轻松家电”的CEO，在没创业前，身份是一名刑警。刑警，这种职业是不是特神秘鬼魅?当然，跟李伟聊天的过程，确实让人心里有点暗不爽：他眉飞色舞，语速匆快，聊起资本市场和互联网来很“上知天文下晓地理”，还是个80后，长得也帅，手握一家融资3轮的公司。大家都是年轻人，咋差距那么多。在商业市场，他是太天赋异禀?

　　打开轻松家电的官网，赫然可以看到一句“全国领先的O2O家电后市场服务商”。如果你懵懵懂懂还不知道这家公司，那这么说吧，海尔旗下日日顺、美的旗下洗悦家、长虹快e点都视之为强劲对手。确切的说，轻松家电还是家电后市场的开山鼻祖。 那么作为“鼻祖”，李伟是如何自成一派?

　　李伟的创业与微信这片温床密不可分，腾讯公司在2011年推出微信，短短3年，微信注册用户在2013年11月已经突破6亿，微信商机一触即发，李伟的创业之路自此开始。

　　笔者寻思，与李伟聊的大篇幅的内容如何成文?太多的干货令人不忍删删减减，如果以第三人称视角成文，李伟原汁原味的干货不能百分百体现，索性，就来听李伟自己讲他的故事吧。

轻松家电CEO李伟

　　(一)做微信商城，结缘家电市场

　　微信在2014年开始大力打全国市场，出现了很多公众号，谁都能感受到微信正在蓬勃发展，人们在微信上获得很多信息，微信提供的社交生态逐步形成了商业生态，慢慢微信上就出现了很多商城。而我们想做互联网电商，于是就做了微信电商。

　　我们不像现在的微商一样从某处进代理一批货放在朋友圈卖，我们是在口袋通(专业微信商城系统)上开了“天创商城”，开始跟家电结缘。当时我有个朋友石义刚在福建、河南、广东等地，为海尔工作了11年，他说如果我想做家电类的电商，可以给我代理一批货，我就将海尔空调、黑白电一系列拿来做。后来石义刚进了我的团队，担任vp，这是后话。

　　那时我觉得，如果做电商，首先知道传统的卖场有什么问题，我就把货分成三批，一批在传统卖场卖，一批在天创商城卖，另外还有一批货放在当时的易迅网卖。

　　我创业不喜欢听别人谈经验，喜欢自己做，自己做出来的问题才能自己感受到。当然这样可能会亏一些钱，交一些学费，但对我而言这要比别人说得天花乱坠要好很多。你永远会碰到一些创业者跟你说，生意很好做或者很难做，永远说的是两个极端，他不会把中间这个坑告诉你。

　　这一次创业，我交的学费让我了解到，传统家电卖场卖死了，根本卖不动。

　　(二)转向家电后市场 商业概念初现

　　但是，这笔学费让我们在一年半的微信电商创业中发现，家电服务这个行业是一个特别大的市场，发展水平非常低下。

　　我的观点是，一个行业发展水平很低下的显著标志是这个行业没有巨头，如果行业有巨头，则说明这个行业发展到了一定成熟的阶段。家电服务行业我们没有看到一个巨头出现，这个行业有大量做家电服务的师傅们，属于马路游击队。

　　我当时做的第一份BP(商业计划书)，是关于“如何做家电保养”，现在看来，这份bp其实是家电后市场的雏形，而不是家电维修。为何做家电保养市场?因为这是一个增量市场，峰瑞资本一个合伙人说，创业者如果做增量市场，就比较容易吸引资源，增量市场代表未来，容易出成绩。

　　我的三个天使投资人看我的BP，他们说说大白话，原来你就是要洗空调，我们拿这份非常简陋的BP，拿到了1100万人民币天使投资(2014年底-2015年初，第一轮融资)。

　　我与IDG(美国国际数据集团，全世界最大的信息技术出版、研究、发展与风险投资公司)也有过接触，但我没有拿到它的融资。

　　(三)A轮融资，深耕家电后服务

　　我们重整旗鼓，找了一个之前做VC(风险投资)的兄弟做我的fa(财务融资顾问)，他接了我的CASE，帮我整理商业模式、财务模型，我们在国内首次提出了“家电后市场”这个概念，因为他以前在汽车领域的时候关注汽车后市场。所以我们是国内第一个提出家电后市场的公司。

　　2015年是资本最狂热的时候，那时候(很多互联网创业公司)的商业模式是融资--持续资金注入--烧钱补贴给用户--用户量增加--倒逼供给端--持续资金注入，也就是滴滴的模式。大家觉得只要围绕消费升级、用移动互联网改变一个行业、改变人们原来获取服务的方式，就都能成功。

　　当时从深圳到北京，我一周时间见的基金机构能有10家左右。有6个机构给我们发了投资意向书。这6家对轻松家电模式的看法，从今天看来是非常正确的，他们说他们不会投一些莫名其妙的到家服务，他们会投天然场景的服务。比如你要洗车去洗车店，要按摩去按摩店，这是天然场景。但是家电、家居服务的天然场景是要到家里边去的，人们不可能把家电拆下来拿到你的店里保养维修。

　　6个机构都说，未来的家庭需要互联网改造，必须要有人能进入家庭。举个例子，一天24小时，你发现8小时在公司，3小时在路上，2小时外面吃饭，回到家里剩下8-10个小时，家里有7-8个小时睡觉，剩下的时间在家里陪小孩，或者看电视。从互联网的思维看，你在家里的片段是能被改造的，如果有一个时段被我们的入口吸住，我就可以通过侵占你的场景为你带去更多的服务。这就是未来智能家居的时代，也就是小米现在正切入的。小米现在出的产品看起来好像没有逻辑，实际上在我看来小米的逻辑很清晰，就是先把你家里所需要的产品先互联网化。

　　我的投资机构认为，未来在家电、家政、家装等几个赛道会有选手冲到家里去，最后看谁能跑出来。他们当时觉得一定要投(我)，我们轻松家电在家电后服务这个行业里目前拿到的融资是最高的，当时融了1100万美金，而且是2个国内最好的机构，加上当时腾讯的高级执行副总裁，腾讯006号员工吴宵光，也投了我们。这是2015年的a轮融资。

　　之后，我们利用融资在北上广深4个城市狂打订单，那时候累计了60万用户。

　　(四)资本市场低谷期，逆势融A+轮

　　2015年十一国庆后资本市场风云突变，主要标识是国内几个O2O公司的死掉，比如博湃养车(史上最大的O2O洗车巨头)，死掉之前是养车市场第一名。在我看来，从滴滴和快滴合并那天看，就预示着这个事情会在资本市场出现，两家国内出行的头两名快速合并，是因为两家背后的金主没钱了。金主都是美元基金，美国经济走强，所以美元由全世界回到了美国本土。因为同样一笔钱在国外投资还不如在美国本土去买国债回报率高。

　　9月份后整个市场非常可怕，所有基金不看CASE，也不投钱。当时国内一个大型互联网公司，说要投我们，后来放缓，阻隔了我们B轮融资时间。从资本市场看，只要是做A+轮的公司，一定是B轮延迟了，但是放在去年那样一个大环境看，大家都说去年的A轮就是今天的B轮，去年的B轮就是今年的C轮。在去年年底，我们也完成了5000万人民币的a+轮。

　　公司现在整个经营状况很好，融B轮也是计划中的事情。我们也计划了挂拍新三板，目前新三板的券商、会计师事务所、律师事务所，都在积极为我们做筹划。我们的优势很明显，家电行业家电家居的后市场，跟我们能打起来的同样从零到一的对手没有。