践行用户思维 手机厂商定位殊途同归

　　[中国家电网]本来是个稀松平常的周一，却因为手机厂商扎堆的发布会而变得忙碌拥挤。魅族、360、OPPO、美图、金立、苹果均选择在6月13日开发布会，到底是巧合还是掐架引起了许多行业人士的猜测。

　　IDC最新发布的报告显示，2016年智能手机市场持有量将达到15亿，但增速只能达到3%。相比2015年同期的10.5%，同比增速下降的非常明显。其中被誉为“增速马达”的中国市场已完成向成熟换机市场转变，国产手机增长的风口已经消失。

　　在激烈的竞争环境下，以“性价比”著称的互联网手机和电商渠道销售模式也遭遇到了巨大的市场压力，结合用户思维进行差异化定位成为许多手机厂商御寒取暖的重要手段。

360公司董事长周鸿祎

　　360公司董事长周鸿祎表示，随着消费升级时代的到来，消费者的个性化需求逐渐得到释放，手机市场不会被一两家品牌所垄断，重要的是找到自己的差异优势。

　　360手机主打安全  美图手机主要“看脸”

　　在密集的手机发布会中，很少看到360和美图拼参数、晒跑分、黑友商的痕迹，但他们的品牌特色却在热闹的新品狂欢中显得格外另类。

2016年第一季度网络诈骗举报数量与人均损失

　　目前，手机已经成为人类必备的电子产品，甚至已经进化成人体的“新器官”。随着智能手机的普及，恶意程序、钓鱼网站、骚扰电话等诈骗形式层出不穷。面对日趋严峻的移动互联网安全问题，保护隐私、防骚扰、防诈骗已经成为手机用户的刚需。

　　在发布会上，360手机全新品牌SLOGAN “安全•无畏”正式公布。周鸿祎表示，全新SLOGAN的发布对于360手机品牌来说，具有里程碑的意义。也预示着360手机在未来的品牌传播、产品研发当中，“安全”将成为360手机的差异化竞争优势。

　　360手机依托360集团在安全方面的技术积淀，凭借“安全”的差异化卖点，寻找到在手机行业的独特定位。而美图手机主打美颜、拍照，与360手机的差异化路线如出一辙。

　　据美图CTO张伟介绍，美图手机使用了专为亚洲人研发的M-Face人脸识别技术、M-Denoiser高音质去噪技术、M-Color高级色彩技术，而且，M-Beauty极致美颜可以为用户提供个性化美颜方案。相关参会人士爆料，在美图手机体验区，除了媒体还在认真捣鼓手机的配置参数外，衣着鲜亮的姑娘们一上来就拿起手机玩自拍、直播。美图的发布会似乎和产品、科技无关，更像是一场网红、鲜肉的大派对。

　　没有特色的特色：董阿姨喊你来“挑刺”

　　与360和美图手机相比，格力手机的定位就显得有些模糊。

　　6月6日格力手机二代正式发售时，董明珠自媒体便呼吁使用者进行挑刺，同时表示将根据留言回复赠送格力大松电饭煲。6月13日董明珠自媒体又发布文章《首批格力手机2代用户“挑刺”大公开!》，用“挑刺”+回馈的互动方式践行工匠精神。

　　董明珠自媒体主动发起挑刺行动并晒出负面评价，赢得了许多用户的称赞。但也有行业人士质疑称，与论坛相比，微信公众平台仍是一个较封闭的公共空间，管理者在平台内拥有绝对的话语支配权。与论坛中的直接砸场相比，珠宝们则更像是“小骂大帮忙”。珠宝们的“参与感”在半开放的交流空间中，也存在着“挑刺”演变成“恭喜你猜对了”的可能性。

　　除了对互动方式存在质疑，也有网友留言表示看不懂格力手机的定价和客户定位。

　　2015年3月25日，电商人士龚文祥爆料，横空出世的格力手机一代定价是1000元，2015年要销售1亿部，向小米的销售目标看齐。至于功能，可以确定与格力空调“联网”使用。后来格力内部人士也透露，格力手机是充分利用互联网技术，做智能家居布局的入口。

　　2015年8月，在格力手机仍未对外销售的情况下，董明珠表示格力手机的二、三代产品已经快要面世，而格力手机第二代产品将会是世界一流水平，格力还会出品五六千元的高端手机。她表示，“二代机不会跟小米比，以后要比拼的是苹果”。

　　尽管格力手机二代在硬件配置上收获了很多正面的评价，发扬工匠精神“让世界爱上中国造”的愿景也是越喊越响，但与更加成熟的手机厂商推出的同价位手机相比，格力手机二代的特色优势是什么，仍是其需要回答的问题。

　　毕竟，手机市场不会被一两家品牌所垄断，也不会让没有竞争优势的企业过舒坦日子。从“中华酷联”到“华米OV”,就是很好的例子。（薛奎）