[中国家电网]2014年3月18日——21日,中国家电博览会(AWE2014)在上海新国际展览中心隆重开幕。中国家电网记者在AWE2014开幕第二天,对格兰仕空调销售总监甘建国先生进行了专访。
格兰仕空调销售总监甘建国在AWE2014接受CHEAA记者采访(图)
【记者】徐亦潇
【采访嘉宾】格兰仕空调销售总监甘建国
智能空调是未来方向,格兰仕8月将推智能新品
CHEAA记者:甘总,您好!格兰仕最早是以做厨电产品所著称的,经过多年的发展,空调产品不断崛起。目前,智能化是家电行业普遍关注的一个话题,您对空调的智能化是怎么看的呢?
甘建国:我觉得智能空调是一个发展方向,未来各个空调品牌对智能化产品都会给予很多的研发、生产、技术方面投入。格兰仕在这一块,已经做了很好的技术储备,将在八月份推出智能空调产品。
CHEAA记者:您方便透露一下格兰仕的智能空调有哪些成熟产品的智能操控技术吗?
甘建国:这个产品可以通过远程控制的方式进行操作,用户能够实时掌握空调的情况,包括在线运行状态,一些参数、运行的耗电量、运行时间的平均值、用户平常的一些习惯等。这些信息都会通过云计算技术储存起来,并进行科学的分析计算,推算出用户习惯。根据这些数据,用户在以后使用空调过程中会省去很多环节。此外,我们的智能空调还能提供一些额外服务,比如在线诊断。这些功能将在未来的智能空调上有所体现。
CHEAA记者:看样子格兰仕已经在云计算这一块做好了充分的技术准备了。
甘建国:是的,对于新产品我们已经做了充分的技术储备。虽然现在产品还在试验阶段,但是很快就能够投放市场,与消费者见面了。
格兰仕力推线上线下全面同步,5月份将实现
CHEAA记者:现在市面上智能家电的价格普遍偏高,格兰仕即将推出的智能空调定价会不会也比较高呢?
甘建国:这个问题不用太担心,格兰仕一贯的做法是讲究性价比,我们的空调基本上都是定位在一个比较合理的市场定价区间。这款即将上市的智能空调产品定价大致会在三千到四千五百元之间。
CHEAA记者:空调产品,三四千元左右的定价对大众消费者来说,并不算高。而且它还是一台智能空调。
甘建国:对,是这样。智能家电虽然搭载了最新的技术,但是格兰仕不会因为这样一个技术,就为产品定下一个高昂的价格。我们就是要让大部分消费者都能用上新技术的产品,用大众都能接受的价格促进格兰仕智能空调产品的市场推广和新技术的普及。
CHEAA记者:您能透露一下,现在格兰仕空调各个渠道所占的销售比例吗?
甘建国:销售渠道分很多种,格兰仕空调目前正处于一个转型阶段。我们准备以电商模式作为牵引模式。格兰仕空调在电商模式上,去年排到了前三位,我们目标在2015年前做电商第一品牌。
CHEAA记者:您说的这个电商渠道,是指京东、天猫这样成熟销售渠道吗?
甘建国:格兰仕依托的电商渠道有三个平台,一个是以京东、苏宁易购、易迅这种为代表的成熟电商机构,再就是以天猫这种,开放式的B2C平台;三是我们格兰仕自己建立的官方商城,这个商城目前也正在筹备当中,未来它将成为能够与消费者互动、把格兰仕消费者聚拢到一起平台。
未来格兰仕的电商渠道将通过这三个平台全面发力,形成线下模式跟官方商城的联动。这是我们全新的营销模式,甚至是未来一个战略主方向。
CHEAA记者:现在一些品牌虽然都建立电商的线上销售渠道,但为了保护线下销售商,往往对线上和线下的产品进行区分。格兰仕也是这样做的吗?
甘建国:区分销售产品的确是为了保护线下商店。但是,格兰仕要打造的是通过互联网,把最好的产品给到消费者,所以线上线下的产品、价格、服务都是一样的。
今后格兰仕的销售模式,就是要以线上为主,线下为辅。这在整个空调行业,我们格兰仕还是第一家做到的。线上线下的一致性,能够让网购格兰仕产品的消费者将价格和服务更好的很好的衔接起来。
更重要的热点是互联网模式、电商模式,不仅能让消费者买到更好的产品,也可以让企业通过这样的方式,实时的向消费者传递更多关键信息。
CHEAA记者:现在格兰仕已经实现了线上线下同价的服务了吗?
甘建国:我们从去年9月份就开始了,朝这个方向转,目前还没有完全实现,基本上5月份会全面完成切换了。为了保证这个模式的顺利切换,我们还在布局O2O模式,用线上的价格把商品卖掉,由线下经销商提供送货和安装服务,这个策略才能得以更快的实施和普及。
5月份会开一个新闻发布会,借助新产品的上市,正式推广线上线下同产品、同价、同服务的活动。
CHEAA记者:好的,我们非常期待这个活动,非常感谢您接受中国家电网的采访,再见!(记者/徐亦潇)