深耕市场 威博电热水器凸现综合优势

    1月24日，商务部、财政部联合公布的全国推广家电下乡新增产品中，包括了热水器、空调等5类产品，家电下乡的“浪潮”又一次拍过来。  

    在赴京投标的众企业当中，广东威博电器有限公司厚重的标书显得格外引人注目，对此，威博电器总经理张玉敏告诉中国家电网记者，“厚厚的标书代表着我们对此次中标家电下乡企业满怀信心。” 据他介绍，威博电器此次竞标家电下乡的产品是电热水器，而威博电热水器在产品质量、性价比、售后服务方面的优势则是他的信心来源……  

图 威博电器总经理张玉敏

   与竞争对手拼的不是品牌  

    OEM出身的广东威博，在热水器方面与竞争对手拼的不是品牌，张玉敏说，威博有着一流的企业专业制造能力，国内引进的6条国外原装电热水器生产线中，威博便拥有2条，能够胜任生产30升-100升全系列的产品，160万台的产能在国内同行中仅次于海尔。   

    2001年，广东威博从德国EISENMANN公司引进第一条静电干粉搪瓷生产线，2007年引入第二条，期间还还配套引进两条意大利Apessh电器自动化公司的等离子焊接生产线，采用美国FERRO公司的原装进口搪瓷粉，秉承德国严谨的技术风格及完美的品质追求，经过几年的努力，广东威博迅速晋升为国内电热水器行业的一流企业。  

    张玉敏告诉记者，虽然广东威博做品牌的时间不长，但在业内却是无人不知，一流的工艺技术和产品质量也给威博热水器赢得了荣誉和口碑。据他介绍，广东威博电器有限公司现为国家电热水器新能效标准起草单位、中国搪瓷工业协会副理事长单位、首批国家级高新技术企业、06年纳税超500万、08年纳税超1000万单位、海尔集团防电墙技术联盟企业，国内18个中国名牌企业、10个中国驰名商标企业的电热水器产品OEM生产基地，产品远销俄罗斯、尼日利亚、阿联酋、印度、波兰、新加坡、阿根廷、斯洛文尼亚等国家和地区。  

   做中国的电热水器专家   

    广东威博要让中国人用上全球性价比最好的电热水器，做中国的电热水器专家，这个目标，从老总到员工都很清楚，并且坚持。张玉敏说，做“专家”就是要全身心的投入到电热水器的研发与制造，做好做专。最赚钱的即热式产品，威博没有涉足，原因就是除了专业性，还要考虑消到费者使用产品的安全性及舒适度。  

    即热式电热水器功率要求很大，国内由于受用电环境的影响，功率一般只能设定在8KW左右，这样功率的电热水器在冬天洗浴只相当于3.8升的燃气热水器的效果。而现在市场上最受欢迎的燃气热水器的容量已超过8升，所以即热式电热水器由于功率的限制，冬天大都存在水量不足的问题，要增加水量，水温就达不到要求，其洗浴的舒适程度就可想而知了。另外据即热式电热水器代理商反映，产品的返修率也比较高，张玉敏说，热水器这个产品老百姓365天天天都要用，厂家对用户负责就是对自己负责。

图 威博电热水器

图 威博电热水器

    细节体现价值的“培训文化”  

    在家电下乡招标公告中，对投标企业在生产、管理、物流、售后等方面有严格的要求，在张玉敏看来，广东威博多年来建立的完善的生产管理和物流售后体系则完全吻合招标的要求。  

    物流方面，广东威博拥有6000平米的产品仓库，在公司自配物流车辆的基础上，主要依托经严格招标后的第三方代理商的物流配送体系，代理商负责各区域的物流配送，将产品辐射到各级市场。   

    售后方面，威博自07年就设立了全国统一的24小时服务电话400-678-1033，在此基础上，各地区分公司建立售后服务网点，并派往长期驻外人员对其进行管理培训、监督考核，同时在各售后服务网点配备售后周转产品、配件等售后资源，以便随时解决各种应急问题。  

    管理方面，威博秉承的企业文化是“培训文化”。对此，张玉敏告诉记者，威博的这种企业文化的基础是“细节体现价值”。企业在市场竞争过程中，无论是产品、价格还是促销都是可以完全复制的，唯有文化是别人无法真正复制的，企业文化就是企业的灵魂。张玉敏说在竞争对手面前，威博团队的每一份子所作的是要认真妥善处理每一个环节和细节，让渠道商看见并相信威博产品的优势。无论管理层还是业务人员，这种概念在威博团队里已深深植入每一个人的心里。  

    深耕市场凸现综合优势  

    多年来，广东威博深耕广东、广西、湖南、江西、福建、浙江等华南三、四级市场，而此次热水器投标省份也主要是华南地区。  

    谈起威博在这些市场的优势，张玉敏总结认为，由于威博是广东企业，地理优势使得在这些市场的运输成本大大降低；二是华南市场普遍对产自广东的产品较认可；三是目前这些市场以批发为主往下辐射，渠道未被国美、苏宁等零售终端垄断，未来的成长空间较大；四是华南特殊的水文化为热水器产品创造了环境优势；五是威博电热水器坚持强调高性价比的产品特点，也为此次热水器家电下乡中标增加筹码。  

    对于家电下乡的市场推动作用，张玉敏预计，能为威博热水器带来10%以上的销售增幅，更为重要的是，他认为“家电下乡将优化、丰满威博的经销商队伍和终端零售商。与此同时，对整个热水器行业来说，家电下乡将最大限度地‘清理门户’”。  

    09年，张玉敏给自己的团队定的目标是威博品牌产品销售同比增长50%，对他来说，实现这个目标现在看来是信心在握。 

图 威博厂区